Bedingungen und Konditionen

Handelsgesellschaften
Michal Kadanik
mit Sitz in Ve mlýně 79 Tetín
Kennnummer: 71565523
registriert beim Gemeindeamt Beroun
für den Verkauf von Waren über den Online-Shop unter michalkadanik.cz

1. einleitende Bestimmungen

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als „AGB“ bezeichnet)Bedingungen und Konditionen„) der Firma Michal Kadanik, mit Sitz in Ve mlýně79 Tetín, Identifikationsnummer: 71565523, eingetragen im Handelsregister, geführt von , Sektion , einfügen (im Folgenden als „Verkäufer„) werden gemäß den Bestimmungen des § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. über das Bürgerliche Gesetzbuch (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch„) die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien, die sich im Zusammenhang mit oder aus dem Kaufvertrag ergeben (im Folgenden als „Kaufvertrag„), die zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (im Folgenden als „Käufer„) über den Online Shop des Verkäufers. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf der Website michalkadanik.cz (nachstehend„Website“ genannt) über die Schnittstelle der Website (nachstehend„Shop-Web-Interface“ genannt) betrieben.
  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Fälle, in denen die Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu kaufen, eine juristische Person oder eine Person ist, die bei der Bestellung von Waren im Rahmen ihres Unternehmens oder in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  • Von den Bedingungen abweichende Regelungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in tschechischer Sprache abgefasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.
  • Der Verkäufer kann den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.

2. Benutzerkonto

  • Nach der Registrierung des Käufers auf der Website kann der Käufer auf die Benutzeroberfläche zugreifen. Der Käufer kann über seine Benutzeroberfläche (im Folgenden„Benutzerkonto“ genannt) Waren bestellen. Wenn die Weboberfläche des Shops es zulässt, kann der Käufer auch ohne Registrierung direkt über die Weboberfläche des Shops Waren bestellen.
  • Bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Käufer ist verpflichtet, die Daten im Benutzerkonto im Falle einer Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Warenbestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.
  • Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen geheim zu halten.
  • Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benutzerkontos zu ermöglichen.
  • Der Verkäufer ist berechtigt, das Benutzerkonto zu löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 1 Jahr nicht nutzt oder wenn der Käufer seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verletzt.
  • Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig zur Verfügung steht, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers, oder. notwendige Wartung von Hardware und Software Dritter.

3. Abschluss des Kaufvertrags

  • Alle Präsentationen von Waren, die in der Webschnittstelle des Shops platziert sind, sind informativ und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Abschnitt 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist nicht anwendbar.
  • Die Weboberfläche des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren. Die Preise der Waren verstehen sich einschließlich der Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Abgaben. Die Preise der Waren bleiben so lange gültig, wie sie in der Weboberfläche des Shops angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt die Möglichkeit des Verkäufers, den Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen, nicht ein.
  • Die Weboberfläche des Shops enthält auch Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbunden sind. Die Angaben zu den Verpackungs- und Lieferkosten, die im Webinterface des Shops aufgeführt sind, gelten nur für den Fall, dass die Ware innerhalb der Tschechischen Republik geliefert wird.
  • Um Waren zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular in der Weboberfläche des Shops aus. Das Bestellformular enthält Informationen über:
    • bestellte Waren (die bestellten Waren werden vom Käufer in den elektronischen Einkaufswagen der Webschnittstelle des Geschäfts „eingelegt“),
    • die Art und Weise der Bezahlung des Kaufpreises der Ware, Einzelheiten über die gewünschte Art der Lieferung der bestellten Ware und
    • Informationen über die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten (im Folgenden zusammenfassend als„Bestellung“ bezeichnet).
  • Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer ist der Käufer berechtigt, die von ihm in die Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Fähigkeit des Käufers, Fehler bei der Eingabe von Daten in die Bestellung zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche „Bestellen“ klickt. Die in der Bestellung gemachten Angaben werden vom Verkäufer als richtig angesehen.
  • Das Absenden einer Bestellung gilt als eine solche Handlung des Käufers, die die bestellte Ware, den Kaufpreis, die Person des Käufers und die Art der Zahlung des Kaufpreises zweifelsfrei festlegt und für die Vertragsparteien einen verbindlichen Vorschlag für den Kaufvertrag darstellt. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller obligatorischen Angaben im Bestellformular, die Kenntnisnahme der vorliegenden Geschäftsbedingungen auf der Website und die Bestätigung des Käufers, dass er diese Bedingungen gelesen hat.
  • Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Eingang der Bestellung unverzüglich nach Eingang der Bestellung per E-Mail an die in der Benutzeroberfläche oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden„E-Mail-Adresse des Käufers„).
  • Je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) ist der Verkäufer stets berechtigt, den Käufer um eine zusätzliche Auftragsbestätigung zu bitten (z.B. schriftlich oder telefonisch).
  • Der Kaufvertragsentwurf in Form einer Bestellung ist fünfzehn Tage lang gültig.
  • Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt durch die Zustellung der Annahme der Bestellung (Annahme) zustande, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet.
  • Falls eine der in der Bestellung genannten Anforderungen nicht erfüllt werden kann, sendet der Verkäufer dem Käufer ein geändertes Angebot an die E-Mail-Adresse des Käufers, in dem er die möglichen Varianten der Bestellung angibt und die Meinung des Käufers einholt.
  • Das geänderte Angebot gilt als neuer Vorschlag für den Kaufvertrag und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall erst nach Annahme durch den Käufer per E-Mail zustande.
  • Der Käufer erklärt sich mit dem Einsatz von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags einverstanden. Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten der Internetverbindung, Kosten von Telefongesprächen), sind vom Käufer selbst zu tragen, und diese Kosten weichen nicht vom Grundtarif ab.

4. Preis der Waren und Zahlungsbedingungen

  • Der Preis der Ware und alle mit der Lieferung der Ware gemäß dem Kaufvertrag verbundenen Kosten können vom Käufer auf folgende Weise an den Verkäufer gezahlt werden:
    • in bar in den Geschäftsräumen des Verkäufers, Haštalska 27 Praha1 11000;
    • per Nachnahme an dem vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort;
    • per Überweisung auf das Konto des Verkäufers Nr. 7505056001/5500, gehalten bei der Raiffesen Bank (nachstehend„Konto des Verkäufers“ genannt);
    • bargeldlos über das Zahlungssystem;
    • bargeldlos per Kreditkarte;
    • durch ein von einem Dritten gewährtes Darlehen.
  • Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer auch verpflichtet, dem Verkäufer die Kosten für die Verpackung und Lieferung der Ware in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der Kaufpreis auch die Kosten für die Lieferung der Ware.
  • Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder eine ähnliche Zahlung. Dies gilt unbeschadet der Bestimmungen von Art. 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Verpflichtung zur Vorauszahlung des Kaufpreises der Waren.
  • Bei Zahlung in bar oder per Nachnahme ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages fällig.
  • Im Falle der bargeldlosen Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware zusammen mit dem variablen Symbol der Zahlung zu bezahlen. Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises in dem Moment erfüllt, in dem der entsprechende Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
  • Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere im Falle der Nichtbestätigung der Bestellung durch den Käufer (Artikel 8), die Zahlung des gesamten Kaufpreises zu verlangen, bevor die Ware an den Käufer versandt wird. Abschnitt 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist nicht anwendbar.
  • Rabatte auf den Warenpreis, die der Verkäufer dem Käufer gewährt, sind nicht kombinierbar.
  • Wenn es in der Geschäftsbeziehung üblich ist oder durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist, stellt der Verkäufer dem Käufer für die aufgrund des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Der Verkäufer ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Das Steuerdokument – die Rechnung – wird vom Verkäufer an den Käufer nach der Bezahlung des Warenpreises ausgestellt und in elektronischer Form an die elektronische Adresse des Käufers gesendet.

5. Rücktritt vom Kaufvertrag

Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß den Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist:

  • die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die vom Willen des Verkäufers unabhängig sind und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
  • für die Lieferung von alkoholischen Getränken, die erst nach dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis von den Schwankungen des Finanzmarktes unabhängig vom Willen des Verkäufers abhängt,
  • für die Lieferung von Waren, die an die Wünsche des Käufers oder an seine Person angepasst wurden
  • die Lieferung von verderblichen Waren und von Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt worden sind,
  • die Lieferung von Waren in versiegelten Verpackungen, die der Käufer aus der Verpackung genommen hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können,
  • die Lieferung einer Ton- oder Bildaufnahme oder eines Computerprogramms, wenn die Originalverpackung verletzt wurde,
  • für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten,
  • für die Lieferung digitaler Inhalte, es sei denn, sie wurden auf einem körperlichen Datenträger geliefert und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert und der Verkäufer hat den Käufer vor Vertragsabschluss darüber informiert, dass er in diesem Fall kein Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten.
  • In Ermangelung eines Falles im Sinne von Art. 1 oder in einem anderen Fall, in dem der Kaufvertrag nicht rückgängig gemacht werden kann, hat der Käufer nach den Bestimmungen des § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten, und wenn der Gegenstand des Kaufvertrages mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile ist, läuft diese Frist ab dem Datum des Erhalts der letzten Warenlieferung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist mitgeteilt werden.
  • Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Musterformular verwenden, das einen Anhang zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet. Der Käufer kann den Rücktritt vom Kaufvertrag an eine andere Adresse als die des Geschäftssitzes des Verkäufers senden. Die Bestimmungen von Art. 11 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Gewerbetreibende bestätigt dem Verbraucher unverzüglich den Erhalt in Textform.
  • Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Art. 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Die Ware muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückgesandt werden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt er die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.
  • Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Art. 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Geldmittel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag auf die gleiche Weise zurückzugeben, wie er sie vom Käufer erhalten hat. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei Rücksendung der Ware durch den Käufer oder auf andere Weise zurückzugewähren, wenn der Käufer damit einverstanden ist und dem Käufer hierdurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die erhaltenen Gelder zurückzugeben, bevor der Käufer ihm die Ware zurückgibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer geschickt hat.
  • Der Verkäufer ist berechtigt, die Forderung auf Bezahlung von Schäden an der Ware einseitig mit der Forderung des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.
  • Der Verkäufer ist berechtigt, bis zur Abnahme der Ware durch den Käufer jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich und bargeldlos auf das vom Käufer angegebene Konto.
  • Wird dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht, so wird der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der Bedingung geschlossen, dass im Falle des Rücktritts des Käufers vom Kaufvertrag der Geschenkvertrag in Bezug auf dieses Geschenk nicht mehr wirksam ist und der Käufer verpflichtet ist, das Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.

6. Transport und Lieferung von Waren

  • Wird die Art des Transports auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart, so trägt der Käufer das Risiko und die zusätzlichen Kosten, die mit dieser Art des Transports verbunden sind.
  • Ist der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei der Lieferung abzunehmen.
  • Sollte es aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, notwendig sein, die Ware wiederholt oder anders als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten zu tragen. die Kosten für andere Liefermethoden.
  • Der Käufer ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung bei Erhalt der Ware durch den Spediteur zu überprüfen und im Falle von Mängeln sofort den Spediteur zu benachrichtigen. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung, die darauf hindeutet, dass die Sendung manipuliert wurde, darf der Käufer die Sendung nicht vom Spediteur annehmen.

7. Rechte aus mangelhafter Leistung

  • Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Hinblick auf die Rechte aus einer mangelhaften Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemeinverbindlichen Vorschriften (insbesondere §§ 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
  • Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass er die Ware zum Zeitpunkt der Übernahme durch den Käufer in Empfang genommen hat:
    • die Ware hat die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften und, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, die Eigenschaften, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer in Anbetracht der Art der Ware und auf der Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet,
    • die Waren für den vom Verkäufer angegebenen Verwendungszweck oder für den üblichen Verwendungszweck von Waren dieser Art geeignet sind,
    • die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Probe entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Probe bestimmt wurde,
    • die Waren die richtige Menge, das richtige Maß oder das richtige Gewicht haben; und
    • die Waren den Anforderungen der Rechtsvorschriften entsprechen.
  • Die Bestimmungen von Art. 2 der Bedingungen gilt bei Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, nicht für den Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für die durch den normalen Gebrauch bedingte Abnutzung der Ware, bei gebrauchten Waren für den Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Ware bei der Übernahme durch den Käufer hatte, oder wenn er sich aus der Beschaffenheit der Ware ergibt.
  • Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt ein Mangel, so gilt die Ware als bei Erhalt mangelhaft.
  • Der Käufer macht die Rechte aus der mangelhaften Leistung an der Niederlassungsadresse des Verkäufers geltend, an der die Anerkennung der Reklamation im Hinblick auf das verkaufte Sortiment möglich ist, gegebenenfalls auch am Sitz oder der Niederlassung. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer die reklamierte Ware vom Käufer erhalten hat.
  • Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für Mängel können in den Reklamationsregeln des Verkäufers geregelt werden.

8. Sonstige Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

  • Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch die Zahlung des vollen Kaufpreises der Ware
  • Der Verkäufer ist im Verhältnis zum Käufer nicht an Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Abs. gebunden. 1 Lit. (e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
  • Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus Kaufverträgen ist das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: http://www.coi.cz, zuständig.
  • Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit durch das zuständige Gewerbeamt ausgeübt. Die Überwachung des Schutzes personenbezogener Daten erfolgt durch das Amt für den Schutz personenbezogener Daten. Die tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde überwacht u.a. die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in seiner geänderten Fassung.
  • Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne des § 1765 Abs. 2 des Zivilgesetzbuches.

9. Datenschutz

  • Der Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers, der eine natürliche Person ist, wird durch das Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in seiner geänderten Fassung gewährleistet.
  • Der Käufer erklärt sich mit der Verarbeitung folgender personenbezogener Daten einverstanden: Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Identifikationsnummer, Steueridentifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und (im Folgenden zusammenfassend als„personenbezogene Daten“ bezeichnet).
  • Der Käufer erklärt sich mit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer zum Zwecke der Ausübung der Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag und zur Führung des Benutzerkontos einverstanden. Sofern der Käufer nicht eine andere Option wählt, stimmt der Käufer der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer auch zum Zwecke der Zusendung von Informationen und kommerziellen Mitteilungen an den Käufer zu. Die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten in ihrer Gesamtheit gemäß diesem Artikel ist keine Bedingung, die an sich den Abschluss eines Kaufvertrags verhindern würde.
  • Der Käufer erkennt an, dass er verpflichtet ist, seine persönlichen Daten (bei der Registrierung, in seinem Benutzerkonto, bei der Bestellung über die Webschnittstelle des Shops) korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und dass er verpflichtet ist, den Verkäufer unverzüglich über jede Änderung seiner persönlichen Daten zu informieren.
  • Der Verkäufer kann einen Dritten als Auftragsverarbeiter mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers beauftragen. Abgesehen von den Personen, die die Waren transportieren, werden personenbezogene Daten vom Verkäufer ohne vorherige Zustimmung des Käufers nicht an Dritte weitergegeben.
  • Die personenbezogenen Daten werden auf unbestimmte Zeit verarbeitet. Personenbezogene Daten werden in elektronischer Form in automatisierter Weise oder in Papierform in nicht automatisierter Weise verarbeitet.
  • Der Käufer bestätigt, dass die angegebenen persönlichen Daten richtig sind und dass er darauf hingewiesen wurde, dass es sich um eine freiwillige Angabe von persönlichen Daten handelt.
  • Ist der Käufer der Ansicht, dass der Verkäufer oder der Auftragsverarbeiter (Artikel 5) seine personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet, die dem Schutz seines Privat- und Persönlichkeitslebens zuwiderläuft oder gegen das Gesetz verstößt, insbesondere wenn die personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung unrichtig sind, kann er sich an den Verkäufer wenden:
    • bitten Sie den Verkäufer oder Verarbeiter um eine Erklärung,
    • den Verkäufer oder den Verarbeiter auffordern, die Situation zu bereinigen.
  • Wenn der Käufer Informationen über die Verarbeitung seiner persönlichen Daten verlangt, ist der Verkäufer verpflichtet, ihm diese Informationen zu geben. Der Verkäufer hat das Recht, für die Erteilung von Auskünften nach dem vorstehenden Satz ein angemessenes Entgelt zu verlangen, das die für die Erteilung der Auskünfte erforderlichen Kosten nicht übersteigt.

10. Versendung kommerzieller Mitteilungen und Speicherung von Cookies

  • Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, Informationen in Bezug auf die Waren, Dienstleistungen oder das Geschäft des Verkäufers unter der elektronischen Adresse des Käufers zu erhalten und erklärt sich ferner damit einverstanden, kommerzielle Mitteilungen des Verkäufers unter der elektronischen Adresse des Käufers zu erhalten.
  • Der Käufer erklärt sich mit der Aufbewahrung der so genannten. Cookies auf seinem Computer. Für den Fall, dass der Kauf auf der Website getätigt werden kann und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag erfüllt werden können, ohne dass die sogenannte. Cookies auf dem Computer des Käufers zu speichern, kann der Käufer seine Zustimmung nach dem vorstehenden Satz jederzeit widerrufen.

11. Lieferung

  • Mitteilungen, die das Verhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer betreffen, insbesondere solche, die den Rücktritt vom Kaufvertrag betreffen, müssen per Post in Form eines eingeschriebenen Briefes zugestellt werden, sofern im Kaufvertrag nichts anderes bestimmt ist. Mitteilungen sind an die jeweilige Kontaktadresse der anderen Partei zu richten und gelten als zugestellt und wirksam, wenn sie per Post zugestellt werden, mit Ausnahme von Rücktrittserklärungen des Käufers, in diesem Fall ist der Rücktritt wirksam, wenn die Mitteilung vom Käufer innerhalb der Rücktrittsfrist abgesendet wird.
  • Als zugestellt gilt auch eine Mitteilung, die vom Empfänger abgelehnt, nicht innerhalb der Aufbewahrungsfrist abgeholt oder als unzustellbar zurückgeschickt wurde.
  • Die Parteien können den gewöhnlichen Schriftverkehr untereinander per E-Mail an die im Benutzerkonto des Käufers angegebene bzw. vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermitteln. an die auf der Website des Verkäufers angegebene Adresse.

12. schlussbestimmungen

  • Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt. Dies gilt unbeschadet der Rechte, die dem Verbraucher nach den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften zustehen.
  • Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so ist die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Sinn der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Änderungen und Ergänzungen des Kaufvertrags oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
  • Der Kaufvertrag, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
  • Ein Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag ist den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt.

Kontaktdaten des Verkäufers: Lieferadresse Haštalska 27 Praha1 11000, E-Mail Adresse info@michalkadanik.cz, Telefon +420739057125.

Stanzmarken

Markenzeichen

Beanstandungen

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Reklamation über das Versandunternehmen abzuwickeln, senden Sie die Waren bitte an die unten stehende Adresse. Dies wird zu einer schnelleren Bearbeitung Ihres Antrags beitragen.

Michal Kadanik, Haštalská 27, 110 00 Prag 1

Wir empfehlen Ihnen, zusammen mit der Ware einen Kaufnachweis (Rechnung) einzureichen, damit die Reklamation schneller bearbeitet werden kann.

Wie man vorgeht, wenn…

 

Sind die erhaltenen Waren beschädigt

Bitte überprüfen Sie die gelieferte Ware bei der Abholung durch den Spediteur sorgfältig.

Nehmen Sie keine Pakete an, die Anzeichen von Beschädigungen aufweisen.

Sollte die Ware beschädigt sein, obwohl die Verpackung unversehrt ist, sollten Sie je nach der von Ihnen gewählten Transportart entweder den Spediteur oder unser Unternehmen so schnell wie möglich informieren.

Benachrichtigen Sie die Tschechische Post innerhalb von 1 Arbeitstag unter der Nummer 840 111 244

 

Die Ware wurde unvollständig geliefert oder entspricht nicht dem bestellten Typ

Bitte senden Sie eine E-Mail an info@michalkadanik.cz, um weitere Informationen über das weitere Vorgehen zu erhalten.

Bei unentgeltlich überlassenen Geschenken können keine Verbraucherrechte geltend gemacht werden. Diese Güter entsprechen den Bedingungen des Schenkungsvertrags und allen Normen der geltenden tschechischen Gesetzgebung.

 

Frist für die Bearbeitung von Beschwerden

Wenn Sie ein Verbraucher sind, wird die Beschwerde innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Wenn Sie kein Verbraucher sind, versuchen wir, die Beschwerde so schnell wie möglich zu erledigen.

Anhand der übermittelten Unterlagen wird die Berechtigung Ihres Anspruchs geprüft und Sie werden kontaktiert.

Wir werden das Geld auf Ihr Konto überweisen.

Erstattungen per Postanweisung sind leider nicht möglich.

 

Rückgabe von Waren innerhalb von 14 Tagen

Was sollten Sie tun, wenn Ihnen die gekaufte Ware nicht zusagt und Sie sie innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen zurückgeben möchten?

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie gemäß § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) das Recht, die gekaufte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Wenn Sie kein Verbraucher sind, d. h. wenn Sie Waren im Rahmen Ihrer gewerblichen oder geschäftlichen Tätigkeit kaufen (was durch die Angabe Ihrer ID-Nummer auf dem Kaufbeleg bestimmt wird), haben Sie kein Widerrufsrecht, da das Gesetz diese Möglichkeit nicht vorsieht.

 

Wohin die Waren zurückzusenden sind

Sie können Ihr Rückgaberecht auch schriftlich ausüben, indem Sie die Ware an folgende Adresse schicken:

Michal Kadanik, Haštalská 27, 110 00 Prag 1

Bitte verpacken Sie die zurückgesendeten Waren gut, um Transportschäden zu vermeiden.

Bitte versetzen Sie die Ware nach Möglichkeit in ihren ursprünglichen Zustand zurück, um zu verhindern, dass der Erstattungsbetrag um die Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands gekürzt wird.

Wir werden Ihnen das Geld für die Ware so schnell wie möglich auf Ihr Bankkonto überweisen, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag, jedoch nicht, bevor die zurückgesendete Ware an unsere Reklamationsabteilung zurückgeschickt wurde (oder bevor Sie nachweisen, dass die zurückgesendete Ware bereits an uns gesandt wurde). In diesem Fall gehen die Kosten für die Rücksendung der Waren zu Lasten des Käufers.

Die Rücksendung von Waren an den Verkäufer per Nachnahme ist nicht möglich, und alle derartigen Sendungen werden sofort zurückgewiesen und an den Absender zurückgeschickt.

 

Keine Verpackung erforderlich

Die Verpackung ist weder Kaufgegenstand noch Teil des Kaufobjekts. Dennoch hat michalkadanik.cz Anspruch auf Ersatz der tatsächlich entstandenen Kosten für die Rücksendung der Ware. Diese Kosten werden immer individuell bewertet und als solche dem Kunden in Rechnung gestellt und zum Betrag der zurückgesandten Waren hinzugerechnet.

 

Sie können die Waren probieren

Es sollte jedoch keine offensichtliche Abnutzung vorhanden sein. Die Ware kann verwendet werden, aber Sie müssen an die Kosten denken, die michalkadanik.cz entstehen, um die Ware wieder in ihren ursprünglichen Zustand zu versetzen, und die eventuell zu zahlen sind.

Sie können diese Kosten vermeiden, wenn Sie die Ware selbst in ihren ursprünglichen Zustand zurückversetzen (Reinigung, Wiederzusammenbau, korrekte Verpackung usw.) Aufgrund der Vielfalt der Waren wird jeder Fall von Rücktritt individuell behandelt.

 

Einhaltung der 14-Tage-Frist

Die Frist richtet sich nach dem Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs. Die Widerrufsfrist gilt somit als gewahrt, wenn der Verbraucher dem Gewerbetreibenden während der Widerrufsfrist eine Mitteilung über den Widerruf übermittelt.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage, nicht Werktage, und beginnt am nächsten Kalendertag nach der Entgegennahme der Ware durch den Verbraucher (z. B. wenn der Kunde die Ware am Freitag entgegennimmt, beginnt die Rückgabefrist am Samstag einschließlich).

Sie können Ihre Abhebung elektronisch an info@michalkadanik.cz senden.

Sie müssen die gekaufte Ware so schnell wie möglich nach Absendung dieses Widerrufs an uns zurücksenden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung der notwendigen Kosten, die mit dem Transport der Ware zum Verkäufer verbunden sind.

 

Welche Dokumente sind beizufügen?

Wir empfehlen Ihnen, der zurückgesandten Ware stets ein Dokument beizufügen, das bestätigt, dass Sie die Ware bei uns gekauft haben, und das es uns erleichtert, die Ware und den Antrag zu identifizieren.

Am besten schicken Sie den Kaufbeleg, den Sie zusammen mit der Ware erhalten haben.

 

Welche Waren können überhaupt nicht zurückgegeben werden?

Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten:

bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wurden und der Gewerbetreibende den Verbraucher vor Vertragsschluss darüber belehrt hat, dass er in einem solchen Fall kein Recht hat, den Vertrag zu widerrufen,

die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis unabhängig vom Willen des Unternehmers von den Schwankungen des Finanzmarktes abhängt und die während der Widerrufsfrist auftreten können,

die Lieferung von Waren, die an die Wünsche des Verbrauchers oder an dessen Person angepasst wurden,

die Reparatur oder Wartung an einem vom Verbraucher auf seinen Wunsch hin benannten Ort; dies gilt jedoch nicht für spätere Reparaturen oder die Lieferung von anderen als den gewünschten Ersatzteilen,

die Lieferung von Waren in versiegelten Verpackungen, die der Verbraucher aus der Verpackung genommen hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

Ausnahmen sind Fälle, in denen der Rücktritt ausdrücklich vereinbart wurde.

 

Ein kurzer Überblick am Ende

Es besteht die Möglichkeit, innerhalb von 14 Kalendertagen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Frist von 14 Tagen beginnt mit dem nächsten Kalendertag nach Erhalt der Ware.

Endet die Frist an einem Wochenende oder einem Feiertag, so gilt der nächste Arbeitstag als letzter Tag der Frist.

Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss spätestens am letzten Tag der 14-Tage-Frist an den Lieferanten abgesendet werden. Die Waren können später nach Vereinbarung zurückgegeben werden.

Durch das Auspacken oder die Benutzung der Ware erlischt das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, nicht. Ausnahmen sind z.B. Audio- und Videomedien.

Die Ware muss nicht in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, der Lieferant hat jedoch Anspruch auf die Kosten für die Neuverpackung der Ware.

Es besteht auch die Möglichkeit, die gebrauchte Ware zurückzusenden, wobei der Lieferant wiederum Anspruch auf die Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands der Ware hat. Diese Kosten können theoretisch den vollen Preis der Waren erreichen.

Wir erstatten Ihnen das Geld innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Widerruf zurück, jedoch nicht, bevor wir die zurückgesendete Ware erhalten haben (oder bevor Sie den Nachweis erbracht haben, dass die zurückgesendete Ware bereits an uns versandt worden ist).

 

Garantie, Garantiescheine

Nach dem Gesetz hat der Verbraucher das Recht, Mängel an Verbrauchsgütern innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt geltend zu machen. Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt ein Mangel, so gilt die Sache als bei Erhalt mangelhaft.

Dem Verbraucher steht beim Kauf von Waren auf michalkadanik.cz eine 2-jährige Gewährleistungsfrist zu, dem Käufer, der beim Abschluss und der Durchführung des Vertrages im Rahmen seiner gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt, steht beim Kauf von Waren auf michalkadanik.cz jedoch nur eine 1-jährige Gewährleistungsfrist zu. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Empfang der Ware durch den Kunden.

 

Gut zu wissen

Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Die Garantiezeit umfasst nicht die Zeit vom Zeitpunkt der Reklamation bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Käufer verpflichtet ist, die Ware nach der Garantiereparatur zu übernehmen.

Wird die Ware durch eine neue Ware ersetzt oder wird ein Teil, das unter die Garantie fällt, ausgetauscht, beginnt die Garantiezeit wieder von vorne, ab dem Erhalt der neuen Ware (oder ab dem Erhalt der Ware mit dem neuen Teil).

Die obigen Bestimmungen können nicht auf Geschenke mit Waren angewendet werden.

 

Gewährleistungskarte

Zusammen mit der Ware wird eine Blanko-Garantiekarte geliefert (wenn sie nicht beiliegt, dient die dem Paket bei der Lieferung der Ware beigelegte Rechnung als Garantiekarte).

 

Änderungen in der Bestellung

Auftragsstornierungen und Adressänderungen (Lieferung, Rechnungsstellung) können bis zu einem bestimmten Stadium der Auftragsabwicklung schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden. Bei anderen Änderungen besteht die einfachste Lösung darin, den Auftrag zu stornieren und einen neuen Auftrag zu erstellen, da das automatisierte System solche Änderungen innerhalb eines bestehenden Auftrags in der Regel nicht zulässt.

Änderung des Bestellmodells der Waren

Es ist nicht möglich, ein Modell des Produkts in einer bereits aufgegebenen Bestellung gegen ein anderes auszutauschen. Es gibt zwei Möglichkeiten, mit dieser Situation umzugehen:

Wenn Sie mehrere Artikel in Ihrer Bestellung haben, werden wir nur das unerwünschte Modell stornieren und Sie werden eine neue Bestellung für die richtige Art von Artikel erstellen. Der Rest der ursprünglichen Bestellung bleibt gültig. Wir raten jedoch von dieser Lösung ab, da Sie für beide Bestellungen Versandkosten bezahlen würden.

Die zweite Möglichkeit besteht darin, den gesamten Auftrag zu stornieren und einen neuen Auftrag zu erstellen.

Änderung der Zahlung

Jede Zahlung kann nur auf Nachnahme umgestellt werden, andere Änderungen der Zahlungsart sind leider nicht möglich.

Änderung von Zeit und Verkehrsmittel.

Leider können Sie die Art der Beförderung nicht ändern.

Wenn Ihnen der Liefertermin nicht passt (wir bestätigen ihn per E-Mail bei der Übergabe der Ware an den Spediteur), können Sie einen Alternativtermin vereinbaren und sich am Tag der Lieferung direkt an das Transportunternehmen wenden.

 

Kontakt

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, zögern Sie nicht, uns unter info@michalkadanik.cz oder +420 739 057 125 zu kontaktieren.